Bei den meisten Menschen ist das Wort “Konflikt” negativ belegt. Oft sind wir mehr damit beschäftigt, Konflikte zu vermeiden oder zu vertuschen, anstatt sie zu regeln oder gar ihre schöpferische Kraft zu nutzen.
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Konflikte gehören zum täglichen Leben. Sie bieten uns die Möglichkeit, dass wir uns mit uns selbst, mit anderen Menschen oder mit Tatsachen auseinander setzen, um zu einer guten Konfliktlösung zu gelangen; vorausgesetzt wir wissen, wie wir mit Konflikten konstruktiv umgehen können.
Konflikte im Team sind wahre Ressourcenkiller! Sie behindern die kollegiale Zusammenarbeit, sie blockieren ein vertrauensvolles Miteinander und gefährden dauerhaft die Motivation der Mitarbeiter.
Konflikte
- Bei den meisten Menschen ist das Wort "Konflikt" negativ belegt. Oft sind wir mehr damit beschäftigt, Konflikte zu vermeiden oder zu vertuschen, anstatt sie zu regeln oder gar ihre schöpferische Kraft zu nutzen.
- Unternehmen, die sich weiterentwickeln und dem Markt anpassen, durchlaufen regelmäßig Veränderungsprozesse. Die Veränderung von Strukturen, Abläufen, Standorten oder Prioritätenkann bei Mitarbeitern Ursache und Auslöser für Widerstände und Konflikte sein.
- Eine konstruktiv geführte Auseinandersetzung ist der Schlüssel für die gute Konfliktlösung und einen motivierten, gemeinsamen Neuanfang aller Beteiligten.
- Erfahren Sie im Seminar Konfliktmanagement, wie Sie mit Konflikten professionell umgehen und eine konstruktive Lösung herbeiführen können.
- Gibt es aktuell Konflikte in Ihrem Team? Eine dauerhafte Einigung lässt sich durch eine externe Moderation (Konflikt-Moderation) schneller und einfacher erreichen.
Konflikt - Management
Konflikte gehören zum täglichen Leben. Sie bieten uns die Möglichkeit, dass wir uns mit uns selbst, mit anderen Menschen oder mit Tatsachen auseinander setzen, um zu einer guten Konfliktlösung zu gelangen; vorausgesetzt wir wissen, wie wir mit Konflikten konstruktiv umgehen können.
Ziel des Seminars ist es:
- Ihre Einstellungen zu Konflikten zu überprüfen und
- sich über Ihr eigenes Konfliktverhalten bewusst zu werden
- dass Sie Ihre eigenen Strategien entwickeln, um zukünftig Konflikten konstruktiv zu begegnen und sie zu lösen
- Sie Ihr Verhaltensrepertoire erweitern und eine dauerhafte Verbesserung in Ihrem Konfliktverhalten erreichen
Methoden:
- Kurzvorträge
- Fallbeispiele
- Gruppenübungen
- Rollenspiele
- Videoanalysen mit individuellem Feedback
Das Seminar bezieht die Fragen und SItuationen der einzelnen Teilnehmer ein und gewährleistet damit den Praxisbezug.
Konflikt - Moderation
Konflikte im Team sind wahre Ressourcenkiller! Sie behindern die kollegiale Zusammenarbeit, sie blockieren ein vertrauensvolles Miteinander und gefährden dauerhaft die Motivation der Mitarbeiter.
Oft ist es für die Konfliktbeteiligten zu schwierig, aus eigener Kraft zur friedvollen und kollegialen Zusammenarbeit zurückzufinden.
Als Konfliktmoderator unterstütze ich Sie und Ihr Team dabei, wieder ins Gespräch zu kommen, um gemeinsam eine tragbare Lösung zu erarbeiten.
Der Ablauf einer Konfliktmoderation umfasst folgende Schritte:
- 1. Die Ausgangssituation wird geklärt
- 2. Das genaue Thema wird erarbeitet.
- Wie erleben die Beteiligten das Problem?
- Welche Vermutungen und Befürchtungen haben die Beteiligten?
- 3. Das konkrete Erleben des Problems der einzelnen Beteiligten wird beleuchtet.
- 4. Erste Lösungsvorschläge werden gesammelt.
- 5. Gemeinsam werden konkreten Lösungen erarbeitet
- 6. Gemeinsam wird ein Maßnahmenplan beschlossen
Als Konfliktmoderator übernehme ich gerne für Sie die Prozessverantwortung.
Zur erfolgreichen Durchführung wähle ich sorgfältig die geeignete Methodik aus und arbeite lösungs- und ressourcenorientiert.